Dasar Privasi fly88

1 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform fly88, kami mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung pada jenis interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — tiada lebih.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini adalah data yang anda masukkan sendiri semasa menggunakan platform fly88:

• Maklumat pendaftaran — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang anda pilih.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) — nombor MyKad atau pasport, serta selfie pengesahan yang diperlukan untuk proses pengesahan akaun.
• Maklumat kewangan — nombor akaun bank, nama bank, dan butiran e-wallet yang anda daftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi sokongan — sebarang mesej, pertanyaan, atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan fly88 melalui live chat atau e-mel.

Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform fly88 — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih — sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web anda.
• Rekod masa log masuk dan log keluar, serta tempoh sesi.
• Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, dan tindakan yang diambil dalam platform.
• Data geolokasi kasar (berdasarkan alamat IP) untuk tujuan pengesahan lokasi.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

fly88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap tujuan mempunyai asas undang-undang yang sah mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

• Mengendalikan akaun anda — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan menyediakan akses kepada semua ciri platform fly88.
• Memproses transaksi kewangan — mengesahkan dan melengkapkan deposit serta pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan — menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang anda laporkan.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, pemilikan berbilang akaun, dan ancaman keselamatan lain.
• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk platform, prestasi, dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda) — menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu, dan tawaran istimewa yang mungkin menarik minat anda.

3 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

fly88 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik:

Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

fly88 bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan, penyedia infrastruktur awan, dan alat analitik. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui bersama fly88.

Kewajipan Undang-undang

fly88 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah. Dalam situasi sebegini, fly88 akan mendedahkan hanya data minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan kepada anda jika undang-undang membenarkan pemberitahuan tersebut.

4 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah salah satu tanggungjawab terpenting fly88. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan fly88.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan kami untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.
• Kawalan akses dalaman — hanya kakitangan fly88 yang memerlukan akses kepada data anda untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

5 Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna fly88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. fly88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh mengakses tetapan akaun fly88 anda atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan tidak melebihi 30 hari kalendar.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

fly88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi yang diperlukan — membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi anda aktif dan memastikan ciri-ciri keselamatan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki keutamaan — menyimpan pilihan seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasinya semula setiap kali.
• Kuki analitik — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh melakukan penambahbaikan. Data analitik dikumpul secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform fly88.

7 Tempoh Penyimpanan Data

fly88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data:

• Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif di fly88.
• Data KYC dan kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Log transaksi — disimpan selama minimum 5 tahun untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian.
• Data komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian kes.

8 Perlindungan Kanak-kanak

Platform fly88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. fly88 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan untuk memadamkan data tersebut dengan serta-merta.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

fly88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Adalah digalakkan untuk menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.

10 Hubungi Kami tentang Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan fly88 sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui live chat dalam platform — tersedia 24/7 — atau melalui e-mel sokongan kami di [email protected].

Untuk isu-isu yang berkaitan dengan pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda merasakan hak anda telah dilanggar.